بعد از تصادف کامیون چه کنیم؟ مراحل گرفتن خسارت از بیمه
اگر با کامیون تصادف کردید، چه کارهایی را باید فوراً انجام دهید و چطور خسارت را از بیمه بگیرید؟ مراحل قدم‌به‌قدم، از محل حادثه تا دریافت خسارت.
تصادف با کامیون، حتی یک تصادف ساده، می‌تواند پر از استرس و سردرگمی باشد. ولی چند کاری که در همان دقایق اول انجام می‌دهید، تعیین می‌کند خسارت را راحت از بیمه بگیرید یا در پیچ‌وخم اداری گیر کنید. در این راهنما قدم‌به‌قدم توضیح داده‌ایم بعد از تصادف چه کنید و مدارک لازم برای گرفتن خسارت چیست.
یادتان باشد: در بیمه شخص ثالث، خسارت را شرکت بیمه‌ی مقصر می‌پردازد. یعنی اگر مقصر نیستید، باید از بیمه‌ی طرف مقابل خسارت بگیرید، و اگر مقصر هستید، بیمه‌ی شما خسارت طرف مقابل را می‌دهد.
در محل حادثه
- اول ایمنی: فلاشر را روشن کنید و مثلث خطر را با فاصله‌ی کافی پشت کامیون بگذارید.
- اگر کسی آسیب دیده: فوراً با اورژانس (۱۱۵) و پلیس (۱۱۰) تماس بگیرید و تا رسیدن پلیس خودروها را جابه‌جا نکنید.
- از صحنه عکس بگیرید: محل خودروها، پلاک‌ها، آسیب‌ها و علائم روی جاده.
- اطلاعات طرف مقابل را بگیرید: نام، شماره تماس، پلاک و اطلاعات بیمه‌نامه‌اش.
- گزارش پلیس یا کروکی بگیرید: بدون آن، گرفتن خسارت از بیمه سخت یا غیرممکن می‌شود.
مدارک لازم برای گرفتن خسارت
- کروکی یا گزارش پلیس
- بیمه‌نامه‌ی شخص ثالث مقصر (و بیمه‌نامه‌ی خودتان)
- گواهینامه‌ی راننده
- کارت خودرو یا سند مالکیت
- کارت ملی مالک
- عکس‌های صحنه‌ی تصادف و آسیب‌ها
مراحل دریافت خسارت
- به شرکت بیمه اطلاع دهید: هرچه زودتر و در مهلتی که در بیمه‌نامه آمده، به شرکت بیمه‌ی مقصر خبر بدهید.
- مراجعه برای کارشناسی: کامیون را به مرکز پرداخت خسارت آن شرکت ببرید تا کارشناس آسیب‌ها را بررسی کند.
- تعیین مبلغ خسارت: کارشناس مبلغ خسارت را بر اساس آسیب‌ها و قیمت قطعات و تعمیر تعیین می‌کند.
- دریافت خسارت: بعد از تکمیل مدارک، مبلغ به حساب ذی‌نفع واریز می‌شود.
چند نکته‌ی مهم
- قبل از کارشناسی تعمیر نکنید: اگر کامیون را قبل از بازدید کارشناس تعمیر کنید، ممکن است خسارت پرداخت نشود.
- اگر مقصر بیمه نداشته باشد: خسارت‌های جانی (آسیب و فوت افراد) از طریق صندوق تأمین خسارت‌های بدنی قابل پیگیری است، اما خسارت مالی را باید مستقیم از خود مقصر گرفت.
- خسارت گرفتن تخفیف را کم می‌کند: اگر مقصر باشید و بیمه‌ی شما خسارت بدهد، تخفیف عدم خسارت سال بعد کم می‌شود. اگر خسارت جزئی است، گاهی پرداخت مستقیم به‌صرفه‌تر است. درباره‌ی تخفیف‌ها در راهنمای تمدید بیمه شخص ثالث کامیون بیشتر بخوانید.
- خسارت به کامیون خودتان: اگر مقصر هستید، خسارت کامیون خودتان را فقط بیمه بدنه جبران می‌کند. فرق این دو بیمه را در این راهنما ببینید.
منبع خبر: رودو